【不具合】商品の店舗受取についてのご注意

当ネットストアでは、お客様により便利にお買い物いただけるよう、松栄堂楽器各店舗での受け取りを可能にしています。

店舗受取機能について、2/14現在、以下の不具合を確認しております。

①商品の注文画面にて店舗受取を選択した際に、「通常５日以上で準備が完了します」と表示がされておりますが、注文完了時の自動送信メールにて、注文日より5日後の日付で「配達予定：○月○日」と表示されたメールが送信されることを確認しております。

例）2/14に注文の場合、「配達予定：2/19」と表示される
→実際には「5日以上」ですので、表示された日付までに商品が到着しない場合もございます。
また、商品が受取可能になりましたら、受け取り可能メールを送信いたしますので、そちらのメールが届くまでお待ちください。


②店舗受取不可の商品でも店舗受取を選択できてしまう。
現時点では電子ピアノ等大型商品は店舗受取を不可にしておりますが、配送方法の選択時に「店舗受取（本店）」が選択できてしまいます。

組立が必要な電子ピアノについては、お客様のご自宅へ直接お届けとなります。
店舗受取を選択されても店舗でのお渡しはできませんのでご了承ください。

現在上記2点について、修正を対応中です。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。